Na Mateio, acreditamos que uma boa bomba de chimarrão deve acompanhar você por muitos anos.
Por isso, todas as nossas bombas possuem Garantia Vitalícia contra defeitos de fabricação.
Nossa garantia cobre qualquer problema relacionado à estrutura e à fabricação da bomba, incluindo:
Se acontecer qualquer um desses problemas, faremos a troca da sua bomba.
A garantia não cobre entupimento da bomba.
O entupimento depende diretamente do preparo do chimarrão, da moagem da erva, da quantidade utilizada, da forma de montar o mate e da limpeza correta da bomba.
Por isso, dificuldades para puxar o chimarrão, fluxo reduzido ou entupimentos não são considerados defeitos de fabricação.
Se você identificar algum defeito de fabricação, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento enviando:
Nossa equipe fará a análise e orientará você sobre os próximos passos.
Cada bomba Mateio é feita para durar, com acabamento premium, resistência e atenção aos detalhes.
A Garantia Vitalícia é a nossa forma de mostrar que confiamos na qualidade do que entregamos e no compromisso que temos com cada cliente.
